Política de Privacidad

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Recopilación de Información

Recolectamos información personal de identificación como nombres, dirección postal, dirección de e-mail, etc., cuando es voluntariamente enviada por el visitante del sitio. La información que provea será únicamente utilizada con el propósito de completar su transacción, enviar sus productos o resolver cualquier problema que requiera de atención al cliente. Esta información es utilizada únicamente para completar sus requerimientos específicos, a menos que nos brinde su autorización para ser utilizada de otras maneras, como por ejemplo, en boletines electrónicos.

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Distribución de la Información

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Compromiso con la seguridad de la información.

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• Por e-mail: info@camoelsalvador.com

• Por teléfono: +503 2525-6614  +503 7556-9447

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Política de Reembolso

Devoluciones

CAMO EL SALVADOR ofrece una política de reembolso de 10 días. Si ha pasado éste tiempo desde que realizaste tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso de dinero o un cambio del producto.

Para hacer efectiva una devolución, el artículo debe estar sin golpes y la manipulación que se aplico al articulo tiene que estar dentro de las especificaciones que detallamos . También debe estar en su empaque original.

Productos textiles y vestimenta únicamente aplica en rasgaduras y calidad de estampado provenientes del proveedores, prenda no tiene que mostrar signos de forcejeo, estiramientos o manchas ocasionadas

.

Existen varios tipos de bienes que no se permite su devolución. Productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Productos no retornables adicionales:

• Tarjetas de regalo

• Productos de software descargables

• Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)

• Artículos con obvios signos de uso no adecuado a especificaciones originales

• Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

• Cualquier ítem que sea devuelto más de 10 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.  También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se aplique oficialmente.

Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se aplique.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@camoelsalvador.com

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden reembolsarse.

Intercambios (donde aplique)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados.  Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a ventas@camoelsalvador.com 

Términos de Envíos

Envió nacional

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Nota: Horarios y días de entrega dentro del tiempo estipulado dependerá de saturación de pedidos.

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